ROGA가 VIP 도박꾼을 보호하기 위해 발표한 새로운 지침

ROGA가 VIP 도박꾼을 보호하기 위해 발표한 새로운 지침

Blog Article

책임 온라인 게임 협회(ROGA)는 최근 스포츠 베팅 운영자의 VIP 프로그램에 대한 가이드라인을 발표했습니다. 이 가이드라인에는 책임감 있는 게임을 촉진할 수 있는 VIP 절차 및 정책에 대한 모범 사례가 명시되어 있습니다. 이를 통해 VIP 플레이어는 자신의 한계를 고려하여 보다 균형 잡힌 게임 플레이 경험을 즐길 수 있습니다.

미국 합법 스포츠 베팅 업계의 90%를 대표하는 책임감 있는 온라인 게임 협회는 고액 플레이어의 책임감 있는 게임 이니셔티브를 강화하기 위해 VIP 프로그램에 대한 포괄적인 권장 관행을 공개했습니다.파워볼사이트

이 새로운 가이드라인은 안전하고 지속 가능한 게임 환경을 조성하기 위한 ROGA의 노력을 반영합니다. 협회는 VIP 프로그램이 충성도를 보상하는 중요한 도구이지만 참여의 균형과 레크리에이션을 유지하기 위해 책임감 있는 게임 원칙도 포함해야 한다고 강조했습니다.

"플레이어 웰빙에 대한 공동의 약속"

"엔터테인먼트, 레저, 환대의 많은 분야와 마찬가지로 스포츠북 VIP 프로그램도 충성도가 높은 선수들에게 보상하고 유지하는 것을 목표로 합니다."라고 ROGA의 전무이사 제니퍼 섀틀리 박사는 말합니다. "이러한 프로그램은 책임감 있는 게임에 대한 강한 의지를 가지고 운영되는 것이 필수적입니다. 장기적인 충성도와 선수 복지를 증진하는 책임감 있는 게임의 가치에 대한 호스트와 선수 간의 공통된 이해를 지원해야 합니다."

섀틀리 박사는 VIP 프로그램의 구조와 윤리에 대한 지속적인 논의로 인해 협회가 이 분야에 우선순위를 두게 되었다고 언급했습니다. 그녀는 VIP 플레이어가 자신의 경험을 재미있고 한계 내에서 유지할 수 있도록 지원하면서 이러한 프로그램을 적절히 지원하는 연구 중심의 지침을 제공하고자 한다고 덧붙였습니다.

책임감 있는 VIP 프로그램을 위한 11가지 주요 관행

ROGA의 권고 사항은 현재의 증거와 모범 사례에 근거하고 있으며, 이 중 상당수는 이미 일부 운영자에게 적용되고 있습니다. 이러한 관행은 교육, 기술, 커뮤니케이션 및 감독에 걸쳐 있으며 회원 조직에서 점진적으로 통합하도록 설계되었습니다.

주요 권장 사례는 다음과 같습니다:

VIP 호스트를 위한 교육: VIP 호스트가 책임감 있는 게임을 홍보하는 데 있어 자신의 책임을 이해할 수 있도록 돕기 위한 지속적인 역할별 교육.
자동 행동 모니터링: 기술을 활용하여 VIP 플레이어들 사이에서 예금 증가, 세션 연장, 또는 출금 실패와 같은 잠재적인 경고 신호를 감지합니다.
에스컬레이션 절차: 문제 행동 징후가 발생할 경우 책임감 있는 게임 전문가를 참여시키기 위한 프로토콜 수립.
VIP 커뮤니케이션에서의 RG 메시징: VIP와의 직접적인 상호작용을 통해 일관되고 맞춤화된 책임감 있는 게임 메시지를 제공합니다.
체계적인 VIP 참여: 명확하게 정의된 커뮤니케이션 프로토콜을 통해 투명성과 플레이어 지원을 보장합니다.
프로모션 제한: 자가 제외, 정지 또는 냉각 기간 중인 플레이어에게 제안이나 인센티브를 제공하는 것을 금지하고 옵트아웃 옵션을 제공합니다.
플레이어를 위한 데이터 액세스: VIP에게 출금, 입금, 베팅 등 게임 활동에 대한 완벽한 가시성을 제공합니다.
도구 인식 확인: VIP가 온보딩 시 사용 가능한 책임감 있는 게임 도구에 대한 이해도를 인정하도록 요구합니다.
지속적인 RG 교육: 건강한 게임 습관을 강화하기 위해 정기적인 교육 자료 제공.
연례 프로그램 평가: 선수 및 호스트 피드백과 참여 결과를 바탕으로 매년 VIP 프로그램을 검토합니다.
지속적인 개선: 새로운 책임감 있는 게임 도구에 대한 정보를 지속적으로 제공하고 적절한 경우 이를 통합합니다.

점진적인 통합, 지속적인 영향

ROGA는 이 목록이 완전하지는 않지만 업계 전반에 걸쳐 책임 있는 관행을 개선하기 위한 중요한 단계라고 강조합니다. 회원 기관들은 상업적으로 합리적인 기간 내에 권고안을 채택하기 위해 개별적으로 노력해 왔습니다.

궁극적으로 이러한 관행은 로열티 프로그램의 목표를 플레이어 웰빙과 일치시키는 데 도움이 된다고 섀틀리 박사는 말합니다. 투명성을 높이고 지원을 개인화하며 데이터를 지능적으로 사용함으로써 VIP 프로그램이 구축하는 신뢰의 기반을 강화할 수 있다고 그녀는 덧붙였습니다.

이 지침은 증거 기반의 책임감 있는 게임 관행을 파악하고 홍보하기 위한 ROGA의 광범위한 사명의 일환입니다. 협회는 회원들의 지원을 받아 온라인 게임 생태계에 영향을 미치는 다른 우선순위가 높은 분야에 대한 작업을 계속할 계획입니다. ROGA의 VIP 프로그램 권장 관행에 대한 전체 목록은 조직 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.바카라 게임